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Die folgenden Geschäftsbedingungen entsprechen den Bestimmungen des DL 21/2014.
Bezahlung:
Auf unserer Website www.gazzettifood.com können Sie Ihre Einkäufe völlig sicher mit einer der folgenden Zahlungsarten bezahlen:
- PayPal, damit können Sie bezahlen, auch wenn Sie noch kein PayPal-Konto besitzen, indem Sie eine der akzeptierten Kreditkarten verwenden;
- Kreditkarte, durch den Einsatz von sicheren Servern der Banca Sella;
- Überweisung an Gazzetti s.a.s. di Gazzetti Loris e C. – Via Ancora 378 – 41049 Sassuolo (MO) IBAN: IT23S 03268 67010 052505622470
Lieferung:
Die Lieferung erfolgt mit Kurier TNT und ist kostenlos für Bestellungen über € 150, wenn die Zieladresse innerhalb der italienischen Grenzen liegt. Für Bestellungen über 150 € und mehr als 30 kg Gewicht wird die Differenz der Kosten für Versand dem Kunden in Rechnung gestellt. Um die vom Kunden zu zahlenden Differenzen zu überprüfen, beachten Sie die Versandkostentabelle, die im entsprechenden Abschnitt der Site angezeigt wird.
Die Produkte werden innerhalb von 7 Werktagen ab dem Tag des Eingangs der Bestellung ausgeliefert.
Um ein Maximum an Frische der ausgewählten Produkte zu gewährleisten werden freitags keine Waren zur Auslieferung in Italien gebracht, ausgenommen Sizilien, Sardinien und Kalabrien. Bei Bestellungen aus dem Ausland und aus Sizilien, Sardinien und Kalabrien erfolgt die Versendung der Ware von Montag bis Mittwoch.
Die Verpackung der Produkte wurde entwickelt, um unseren Kunden Qualitätswaren zu liefern, deren Aromen und Geschmacksrichtungen während des Versands unverändert beibehalten werden und um sie vor Erschütterungen und Temperaturschwankungen bzw. Feuchtigkeit zu schützen. Wenn Sie weitere Informationen wünschen oder bei Problemen, kontaktieren Sie uns unter unseren Adressen.
Bei Abwesenheit: wenn Sie nicht zu Hause sein können, um die Lieferung anzunehmen, bitten Sie einen Nachbarn oder den Hausmeister, dies für Sie zu tun.
Nachdem Sie eine Person Ihres Vertrauens mit der Annahme beauftragt haben, denken Sie daran, uns über die Änderungen im Feld Anmerkungen der Bestellung durch die Eingabe der neuen Daten zu informieren oder rufen Sie uns an.
Widerrufsrecht:
Wir garantieren, dass die gelieferten Produkte die gleichen sind wie die, die auf der Webseite beschrieben wurden und, dass sie alle Vorschriften bezüglich der Lagerung der Produkte bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Ort, der in der Bestellung angegeben ist, einhalten. Für alle verkauften Produkte ist der Hersteller verantwortlich. Im Falle von verpackten Produkten, ist der Hersteller auch für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben auf der Verpackung verantwortlich. Die Bilder auf dieser Webseite dienen dazu, dem Kunden die Produkte vorzustellen. Aufgrund von Veränderungen bei der Verpackung durch den Hersteller, kann es sein, dass das gelieferte Produkt nicht (ganz) mit dem Produkt auf den Bildern übereinstimmt.
Wie vom Verbrauchercodex D.LGS 21/2014 vorgesehen, genießen Kunden die Geld- Zurück-Garantie mit der Möglichkeit, die erworbenen Produkte innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware, ausgenommen sind Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgenommen werden können, zurückzusenden.
Verfahrensweise, um die Rückerstattung zu beantragen
Dazu ist eine E-Mail zu schicken an info@gazzettifood.com innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware. In der Mitteilung hat der Kunde das Produkt oder die Produkte, für die er die Ausübung des Widerrufsrechts in Anspruch nimmt, anzugeben. Gazzetti kümmert sich, auf eigene Kosten, um die Rücknahme des betreffenden Produkts oder Produkte gemäß den im Vorfeld mit dem Kunden vereinbarten Bestimmungen und Bedingungen, ausgenommen wie oben angegeben.
Die Ware wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung durch den Kunden zurückgesendet. Die Erstattung beinhaltet auch den Betrag, der vom Kunden bei der Bestellung für die Lieferung der Ware bezahlt wurde.
Für jede Kommunikation wegen Beschwerden, kann der Kunde die folgende E-Mail Adresse verwenden: info@gazzettifood.com unter Angabe der Art der Anfrage in der Betreffzeile der E-Mail.